Expert System ha firmado un acuerdo con Zurich Insurance Company Ltd. come un proveedor estratégico, Expert System ofrecerá soluciones tecnológicas cognitivas a las unidades comerciales de Zurich en todo el mundo.
Nicky Singh, vicepresidente de Expert System para Reino Unido e Irlanda, ha afirmado:
«La inteligencia artificial es una realidad, ofrece valor para los clientes y otras partes interesadas puesto que permite automatizar procesos complejos combinando un alto grado de precisión con unos costes de implementación más bajos y fácilmente predecibles. Estamos muy satisfechos de que Zurich haya seleccionado a Expert System como proveedor estratégico de tecnología cognitiva para todas sus sedes a nivel global. Se trata de un éxito innegable que demuestra el potencial de las soluciones cognitivas para los mercados internacionales de seguros. Expert System soporta los procesos de automatización e innovación estratégica, y con Cogito ofrece las ventajas de la inteligencia artificial con la máxima velocidad y eficiencia.»
La tecnología cognitiva Cogito de Expert System se distingue por:
- Una implementación rápida y resultados inmediatos.
- Máxima precisión en el análisis de datos, gracias a su capacidad para comprender de forma precisa y exhaustiva el significado de palabras y frases. Ofrece la ventaja adicional de automatizar los procesos de análisis de documentos para el análisis detallado de textos, aportando un mayor nivel de eficiencia a todo el proceso y logrando resultados netamente superiores.
- Reduce drásticamente los errores, lo que repercute positivamente en la relación con los clientes, así como en la reputación y la imagen general de la marca.
Giovanni Giuliani, jefe de estrategia de la unidad de inovación y desarrollo de negocios de Zurich, ha añadido: «En Zurich, nuestros esfuerzos se centran en la modernización, simplificación y digitalización de las actividades comerciales y las formas de trabajar. Invertir en tecnología de punta y la automatización, y hacer un mejor uso de nuestros datos son pasos claves hacía la transformación digital. Las soluciones de computación cognitiva de Expert System aumentan nuestra eficiencia y eficacia, ayudándonos así a mejorar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes.»
