• Este acuerdo estratégico representa, para ambas compañías, un paso significativo que abrirá nuevas oportunidades de negocio en empresas de todos los sectores
• El Procesamiento del Lenguaje Natural permite automatizar respuestas mediante asistentes conversacionales, reducir costes gracias a diagnósticos más rápidos, mejorar el procesamiento de datos no estructurados y personalizar las campañas
Sopra Steria, reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, y expert.ai, innovadora compañía especializada en el desarrollo de una plataforma de procesamiento del lenguaje natural, han anunciado su asociación para llevar la Inteligencia Artificial y el Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP) al mercado español. Este acuerdo marco permitirá combinar la experiencia en consultoría de Sopra Steria con una tecnología de vanguardia como la que ofrece expert.ai y mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
El objetivo principal de esta colaboración es abordar la creciente demanda de soluciones de procesamiento del lenguaje natural en un mundo donde los datos no estructurados (información sin formato definido, como texto libre, imágenes o audios) se están convirtiendo en la norma. Las dos compañías trabajarán en estrecha colaboración para ofrecer a los clientes soluciones integrales que aprovechen al máximo los avances tecnológicos y resuelvan los desafíos asociados con la comprensión y el análisis de grandes volúmenes de datos.
Gracias a esta asociación, Sopra Steria fortalecerá aún más su oferta de servicios de consultoría tecnológica al incorporar capacidades avanzadas de Procesamiento del Lenguaje Natural en sus soluciones existentes. De este modo, podrá ayudar a sus clientes de los sectores de referencia (Seguros, Banca, Administraciones Públicas y Sanidad) en diferentes áreas: automatización de respuestas mediante asistentes conversacionales, reducción de costes gracias a diagnósticos más rápidos, mejora del procesamiento de datos no estructurados para la toma de decisiones y mayor entendimiento de las preferencias del cliente para personalizar campañas, entre otras cuestiones. En resumen, a través de esta colaboración, Sopra Steria ayudará a sus clientes a interpretar y generar lenguaje humano de manera automática, lo que impulsará la eficiencia y la satisfacción de los usuarios.
El Director General de Sopra Steria España, Antonio Peñalver, ha destacado: “juntos, transformaremos la consultoría tecnológica a través de soluciones innovadoras que utilicen todo los datos y la inteligencia proporcionada por la IA. Esta colaboración permitirá evolucionar el negocio de nuestros clientes al combinar la experiencia en el mercado de Sopra Steria con la potencia de la IA de expert.ai. Estamos comprometidos en ofrecer soluciones innovadoras que impulsarán el éxito y la transformación digital de la sociedad”.
La tecnología de Procesamiento del Lenguaje Natural desarrollada por expert.ai ha demostrado su valía en diversas industrias, ayudando a las organizaciones a obtener una comprensión profunda de sus datos no estructurados, a tomar decisiones, mejorar en la eficiencia de sus operaciones, reducir de costes y obtener mejoras significativas de sus indicadores clave de rendimiento (KPIs).
“Pensar en una IA práctica y útil ya no es pensar en futuro, en expert.ai ya estamos aportando valor a nuestros clientes”, ha afirmado Elisa Martínez, VP Sales de expert.ai para Iberia y Latinoamérica. “Seguimos ampliando la funcionalidad de nuestra plataforma, incluyendo LLMs, para permitir la creación de nuevos procesos, capacidades, soluciones y ofertas que hagan crecer los negocios e impacten en sus resultados”, ha explicado.
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Sobre Sopra Steria
Sopra Steria, reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, ayuda a sus clientes a impulsar su transformación digital y obtener beneficios tangibles y sostenibles. Ofrece soluciones integrales para hacer que las grandes empresas y organizaciones sean más competitivas al combinar un profundo conocimiento sobre una amplia gama de sectores empresariales y tecnologías innovadoras, con un enfoque totalmente colaborativo. Sopra Steria coloca al ser humano en el centro de su acción y se compromete con sus clientes a aprovechar al máximo sus capacidades digitales para construir un futuro positivo. Con cerca 55.000 empleados en casi 30 países, el Grupo generó ingresos de 5.100 millones de euros en 2.022.
En España, Sopra Steria está presente desde el año 2.000 y cuenta con 4.200 profesionales distribuidos en sus 12 delegaciones. Dispone de una completa oferta de soluciones y servicios para los sectores de Banca y Seguros, Administraciones Públicas, Transporte, Retail, Gestión de Infraestructuras y Aeroline, Telco, Utilities y Energía. Entre sus clientes se encuentran gran parte de las empresas del Ibex 35, que han abordado diferentes programas de transformación y optimización del uso de la tecnología digital
