El acuerdo reúne algunas de las tecnologías líderes en el sector con el objetivo de aplicar el análisis de texto basado en la inteligencia artificial a contenidos de audio en varios idiomas y ayudar así a las empresas a mejorar la toma de decisiones y aumentar la automatización inteligente de procesos.
AppTek y expert.ai (EXAI:IM) han anunciado la firma de un acuerdo estratégico de colaboración tecnológica destinado a llevar el análisis de textos basado en la inteligencia artificial a los contenidos de audio en diferentes idiomas. El acuerdo aprovecha el liderazgo de AppTek en el ámbito del reconocimiento automático de voz (ASR) y la traducción automática neuronal (NMT), así como las capacidades de comprensión del lenguaje natural de expert.ai para ayudar a las organizaciones a entender el significado de la información de audio contenida en los conjuntos de datos no estructurados que manejan y, de esta forma, mejorar la toma de decisiones y extender la automatización inteligente a mayor número de procesos.
La organizaciones utilizan cada vez más datos lingüísticos (correos electrónicos, documentos, informes y otros textos de formato libre) en una variedad cada vez más amplia de situaciones (búsqueda de conocimiento, análisis de contratos, revisión de normas, gestión del correo electrónico, resumen de textos, clasificación, extracción de entidades, etc.). Por eso, las capacidades de comprensión y análisis del lenguaje natural desempeñarán un papel fundamental en mejorar cualquier proceso o aplicación basados en datos lingüísticos no estructurados. Las capacidades combinadas de AppTek y expert.ai mejoran las aplicaciones de comprensión y procesamiento del lenguaje (NLU y NLP) de empresas e instituciones públicas, ya que amplían los tipos de datos y las fuentes disponibles para el análisis y, por tanto, proporcionan más información.
“Esta alianza pone todas las tecnologías de procesamiento del lenguaje humano al servicio de todos los Estados y mercados de Europa y Estados Unidos. Al englobar múltiples fuentes y tipos de datos de entrada, abordamos de forma integral todo el ámbito del reconocimiento, el conocimiento, la interpretación y el análisis de la información”, afirma Michael Veronis, CRO de AppTek, que concluye afirmando: Estamos impacientes por hacer realidad nuestra visión conjunta”.
Al utilizar la tecnología de reconocimiento del habla de AppTek en la plataforma expert.ai, las organizaciones pueden transcribir automáticamente distintos tipos de audio de diferentes fuentes, incluidos contenidos emitidos por los medios de comunicación, podcasts, reuniones, entrevistas personales o incluso conversaciones telefónicas con conexiones de baja calidad. Además, pueden aprovechar las funciones multilingües avanzadas integradas en la tecnología para generar traducciones de calidad, personalizables y a cualquier escala en cientos de combinaciones de idiomas.
Colin Matthews, CRO de expert.ai, explica así las ventajas de esta alianza: “Las dificultades que plantea tener que manejar diferentes idiomas y dialectos, y la falta de precisión al convertir contenidos de voz en texto están haciendo que las empresas desaprovechen el valor de una ingente cantidad de datos lingüísticos, especialmente los de los archivos de audio. Estamos muy satisfechos con este acuerdo, ya que las tecnologías de reconocimiento de voz y traducción automática de AppTek complementan nuestras capacidades de procesamiento del lenguaje basadas en la inteligencia artificial y permiten así aprovechar el potencial de infinidad de contenidos de audio en diferentes idiomas dentro de la plataforma expert.ai”.
