AXA XL Risk Consulting ha anunciado hoy que utilizará la inteligencia artificial (IA) de Expert System para mejorar sus capacidades en ingeniería de riesgos y mitigar daños materiales.
Con el creciente aumento de la complejidad y la amplitud de los datos con los que trabajan las aseguradoras, el papel que desempeña la Inteligencia Artificial cobrará cada vez más fuerza en los procesos del sector. AXA XL tiene experiencia en la utilización una gran variedad de tecnologías de vanguardia que le permiten explorar nuevas posibilidades, puesto que ya ha trabajado con varias empresas emergentes de IA a través de sus equipos Accelerate y Digital.
AXA XL Risk Consulting está trabajando con Expert System para el desarrollo de aplicaciones informáticas cognitivas basadas en algoritmos de IA. Para contribuir a la evaluación de exámenes de emplazamientos, el equipo utiliza Cogito®, la plataforma de Expert System que emplea la IA para identificar el significado correcto de palabras y expresiones en su contexto, pudiendo entender la relación entre diferentes conceptos.
La automatización de la lectura de informes de exámenes de emplazamientos a través del procesamiento del lenguaje natural permite al equipo de consultoría de riesgos ampliar el alcance de la documentación y el volumen de cuentas que pueden revisarse, concentrar el trabajo de la ingeniería de riesgos en áreas de gran impacto, aumentar su capacidad para mitigar los riesgos en las instalaciones del cliente, y permitir a los suscriptores reducir el plazo en el que se presenta un presupuesto. Como resultado, los consultores de riesgos de AXA XL pueden extraer conocimientos y perspectivas de estudios de ingeniería de más de cien páginas en unos minutos.
Jonathan Salter, jefe de ingenería de riesgos inmobiliarios de XL Catlin, integrado en AXA XL, la división de daños materiales y especialidades de AXA*, explicó que: «Al evaluar los riesgos de nuestros clientes, los ingenieros de riesgos de daños materiales pueden llevar a cabo visitas in situ y analizar informes de prospección de riesgos de terceros. De media anual, analizan más de 10.000 informes. Gracias a la automatización parcial de este proceso de análisis, los ingenieros disponen de más tiempo para conocer mejor a los clientes y asesorar a nuestros suscriptores, quienes, a su vez, pueden ofrecer mejores soluciones y presupuestos más rápidos.
Steven Walden, Director de operaciones estratégicas para la propiedad global de XL Catlin, integrado en AXA XL, añadió: «nuestros ingenieros de riesgos manejan un volumen de datos cada vez mayor; una tendencia que no para de crecer. Como consecuencia, el sector precisa de tecnologías que le ayuden a agilizar el análisis de dichos datos. Aumentar la capacidad para obtener y analizar datos, tanto interna como externamente, es un objetivo esencial, y el trabajo llevado a cabo en colaboración con nuestros equipos de Risk Consulting y Expert System se suma al conjunto de herramientas de AXA XL».
Por su parte, Corinne Vitrac, directora ejecutiva de AXA Matrix, división que forma parte de AXA XL, comentó: «En el futuro, el valor de la consultoría de riesgos radicará principalmente en su capacidad para integrar numerosos datos cuantitativos y cualitativos relativos a los riesgos, procedentes de diversas fuentes internas y externas. Esto nos ayudará a evaluar mejor los riesgos de nuestros clientes y ofrecer mejores recomendaciones en materia de prevención. Con la adopción de tecnologías de IA, AXA XL Risk Consulting puede mejorar sus capacidades de simulación de riesgos, ser más eficiente en la gestión de tareas de poco valor y prestar un mejor servicio a nuestros clientes».
Nicky Singh, Vicepresidente de ventas de Expert System en Reino Unido e Irlanda, comentó: «La inteligencia artificial está ayudando a las aseguradoras a reducir drásticamente sus gastos y a mejorar su negocio. Estamos encantados de trabajar con AXA XL para ayudarles a convertirse en la aseguradora del futuro».
Pamela Negosanti, Vicepresidenta global de seguros de Expert System agregó: «Este es otro éxito que desmitifica el concepto de que los procesos de conocimiento no se pueden optimizar. Con AXA XL, nuestro enfoque está orientado a la adopción. La inteligencia artificial es ahora una realidad».
Más información acerca de la plataforma de IA Cogito y los productos de Expert System para el sector de seguros.
SOBRE AXA XL*
AXA XL ofrece productos y servicios de seguros y gestión de riesgos para medianas empresas y grandes multinacionales, y soluciones de reaseguro para compañías de seguros a nivel mundial. Nos asociamos con los que hacen que el mundo avance. Para obtener más información, visite www.axaxl.es.
SOBRE AXA XL* RISK CONSULTING
AXA XL Risk Consulting pone a disposición de sus clientes una completa gama de soluciones para la gestión de riesgos y servicios de consultoría. La red global de profesionales ayuda a identificar los riesgos presentes y futuros, al mismo tiempo que ofrece soluciones prácticas y efectivas para optimizar y mitigar los riesgos. Ayudamos a nuestros clientes a mejorar sus resultados empresariales y a proteger el valor de su marca. Nos asociamos con los que hacen que el mundo avance. Para obtener más información, visite www.axaxl.es.
*AXA XL es una división del grupo AXA, que ofrece productos y servicios a través de cuatro unidades de negocio: AXA XL Insurance, AXA XL Reinsurance, AXA XL Art & Lifestyle y AXA XL Risk Consulting.
