Expert System acaba de presentar las últimas mejoras incorporadas a Cogito®, su plataforma de inteligencia artificial, que entiende la información textual y procesa el lenguaje natural de forma automática. La nueva versión de Cogito (14.4), que se relanzará a final de abril, introduce novedades clave en el ámbito de los gráficos de conocimiento, el aprendizaje automático y la automatización robótica de procesos (Robotic Process Automation o RPA) para ayudar a las organizaciones a acelerar y simplificar la adopción de la IA en sus flujos de trabajo de negocio.
Gráfico de conocimiento de Cogito®
Cogito® 14.4 permite a los usuarios personalizar con más facilidad su gráfico de conocimiento (compuesto aproximadamente por 350.000 conceptos conectados por 2,8 millones de relaciones) e importar la información que deseen desde cualquier fuente con un par de clics, por ejemplo desde los repositorios de datos de la compañía, Wikipedia o Geonames. De esta forma, la plataforma puede resolver referencias a entidades del mundo físico (como personas, empresas o ubicaciones) y vincularlas a los repositorios de conocimiento utilizando identificadores estándar.
Flujo de trabajo de aprendizaje automático activo
Cogito 14.4 también amplía su procedimiento de extracción de información mediante el procesamiento del lenguaje natural (PLN) con un nuevo flujo de trabajo de aprendizaje activo que acelera los proyectos de análisis basados en el aprendizaje automático. Dado que este aprendizaje depende de conjuntos de datos anotados de forma manual, las primeras fases de los proyectos resultan extremadamente laboriosas. A través de una sencilla aplicación web, el nuevo flujo de trabajo de Cogito 14.4 permite a los usuarios ver la calidad de la extracción y dar indicaciones al motor del sistema, que reaprende de forma iterativa hasta alcanzar los objetivos de calidad buscados y, de esta forma, reduce la cantidad de anotaciones manuales necesarias. El acceso a todos los pasos de este proceso se efectúa desde una sola interfaz muy sencilla, por lo que Cogito 14.4 posibilita la participación de más expertos en la materia durante la fase de desarrollo de los modelos de aprendizaje, aunque estos expertos tengan conocimientos limitados sobre aprendizaje automático.
Conector de RPA
Cogito 14.4 incluye un conector de automatización robótica de procesos que extiende el uso de los bots de RPA a procesos que obtienen conocimiento (no solo datos estructurados) y requieren una capacidad de interpretación similar a la humana. El conector de RPA de Cogito aprovecha la profunda comprensión del contexto para extraer datos precisos de documentos empresariales no estructurados. Esto permite a los bots clasificar de forma inteligente los casos comunes y redirigirlos a los flujos de procesamiento estándar, y, al mismo tiempo, señalar patrones sospechosos, excepciones y casos de alto riesgo para su examen por parte de operadores humanos. De esta forma, se abre el camino a una automatización verdaderamente inteligente de los procesos que acelera las operaciones de las empresas y les permite centrar el trabajo de sus profesionales en aquellas partes de los procesos que aportan más valor.
“El análisis textual, la comprensión del lenguaje natural y el aprendizaje automático se presentan algunas veces como opciones alternativas, pero realmente se complementan entre sí. La semántica es perfecta para identificar significados en un contexto, mientras que el aprendizaje automático es una técnica útil que puede ahorrar grandes cantidades de tiempo en determinadas situaciones”, afirma Marco Varone, presidente y director tecnológico de Expert System. “Con esta nueva versión —prosigue— reafirmamos nuestro compromiso de satisfacer los requisitos de nuestros clientes y partners, y seguir promoviendo la adopción de la inteligencia artificial en todos los sectores de la industria”.
Para seguir respondiendo al progresivo incremento de las necesidades de los clientes, la nueva versión de Cogito también incorpora protocolos de intercambio de datos más seguros a sus API internas y externas. De esta forma, la plataforma puede utilizarse con confianza en entornos que precisan alta protección de datos, como los sectores asegurador y financiero, las instituciones públicas y la sanidad.
