Las dos empresas unen sus fuerzas para incorporar las capacidades de la inteligencia artificial en la automatización de los procesos operativos rutinarios
– El desarrollador líder de softwares de automatización Blue Prism y la empresa de análisis de texto y computación cognitiva Expert System se han asociado para potenciar la automatización robótica de procesos (RPA, por sus siglas en inglés) mediante la tecnología cognitiva. La integración de algoritmos de inteligencia artificial en la RPA ofrece la oportunidad de mejorar la eficiencia del trabajo y la productividad logrando mayores niveles de precisión, además de extender la automatización empresarial a nuevas áreas estratégicas mediante la automatización de tareas que antes requerían el manejo exclusivo por parte de una persona.
«Nuestros clientes necesitan una plataforma de automatización que les permita capitalizar las inversiones existentes en TI y aprovechar de nuevas», ha afirmado Colin Redbond, Product Manager y Digital Workforce Architect para Blue Prism. «Aquí es donde entra en juego Expert System. Juntos integramos nuevas capacidades cognitivas y de inteligencia artificial a nuestra plataforma de RPA que ayudará a los clientes a transformar digitalmente su organización. Expert System cumple los estrictos criterios para ser uno de nuestros asesores de confianza y entiende cómo aplicar nuestra solución para obtener la máxima ventaja.»
La integración de las funcionalidades de Cogito, como el procesamiento del lenguaje natural, el análisis de texto basado en el análisis semántico y el aprendizaje automático, en la plataforma RPA diseñada por Blue Prism ayudará a las empresas a ser más eficientes automatizando los procesos empresariales repetitivos que implican gestionar grandes cantidades de información no estructurada: mensajes, correos electrónicos y documentos adjuntos, formularios, registros de datos, conversaciones con los clientes y notas, órdenes de compras, etc. Empresas de cualquier ámbito, especialmente las de los sectores altamente regulados como el financiero, farmacéutico, telecomunicaciones y servicios de seguros entre otros, podrán automatizar más rápidamente sus procesos empresariales y extender esta posibilidad a nuevas áreas de trabajo, aumentando la escalabilidad de las operaciones y minimizando el índice de error gracias a la precisión en gestionar datos que solo la tecnología cognitiva avanzada puede ofrecer.
«Expert System y Blue Prism pueden ayudar a las organizaciones a transformar eficazmente sus procesos de negocio e ir más allá de la automatización básica», ha dicho Claudio Palmolungo, Vicepresidente Ejecutivo de Expert System para el mercado europeo. «Las ventajas de nuestra oferta conjunta incluyen funciones experimentadas y sólidas que tienen un resultado directo en la rápida obtención del ROI, reducción del TCO y óptimos resultados incluso para esas actividades que normalmente requieren mayor implicación e interacciones humanas».
