Expert System ha sido nombrada como una de las 100 empresas más importantes en gestión del conocimiento en el ránking 100 Companies That Matter in Knowledge Management de KMWorld. Esta especial distinción es el resultado de un año de trabajo en el que participan profesionales del sector, expertos, analistas y, sobre todo, los usuarios. La lista está formada por empresas que llaman la atención de KMWorld por varias razones, incluida la funcionalidad, el éxito demostrado con los clientes, la creatividad y la innovación.
«Las empresas nombradas este año en la lista 100 Companies That Matter in Knowledge Management han conseguido captar nuestro interés a través de su funcionalidad, éxito con los clientes e innovación», afirmó la directora del KMWorld, Sandra Haimila. «Cuando examinamos las tecnologías que ofrecen, nos sorprendemos por el progreso, entusiasmados por lo que traerá el futuro y seguros de que enriquecerán nuestras vidas. Las empresas que hemos elegido para nuestra lista 2018 han demostrado su valor comercial para los clientes. Estamos impresionados.»
Con una apreciación cada vez mayor del papel del conocimiento como base para la ventaja competitiva, las empresas recurren a las plataformas de inteligencia artificial para analizar todo el conjunto de datos que tienen a disposición. A la vanguardia de esta tendencia está Cogito® Platform de Expert System que aprovecha la semántica y el machine learning para tomar decisiones más inteligentes gracias al aumento del conocimiento empresarial con información extraída a gran escala de datos no estructurados (como por ejemplo contratos, correspondencia con clientes, informes médicos, artículos de prensa o publicaciones en redes sociales).
«Lo que hemos presenciado es la convergencia de la gestión del conocimiento tradicional con la inteligencia artificial. Nuestros clientes no solo quieren mejorar las decisiones, también buscar cómo integrar la automatización como fuente de eficiencia», ha dicho Daniel Mayer, vicepresidente de productos de Expert System Enterprise. «Estamos orgullosos de ser reconocidos por KMWorld como uno de los principales operadores en este panorama emergente».
