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El proceso de innovación tecnológica y digitalización de los procesos de la administración pública, iniciado desde hace ya tiempo, se aceleró notablemente a raiz de la pandemia.
Las instituciones públicas y los organismos administrativos han realizado una gran inversión en nuevas tecnologías basadas en la inteligencia artificial. Sin embargo, es necesario que este complejo proceso de adopción sea implementado en la actual situación de normalidad, para llevar al país hacia un modelo tecnológico altamente competitivo dentro del contexto europeo e internacional en el que se encuentra España. En particular, las inversiones en digitalización e innovación tecnológica cumplen un papel fundamental entre los activos estratégicos del Plan Nacional de Recuperación y Resiliencia (PNRR) y de la Agenda Digital UE 2030 para delinear la administración pública del futuro.
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