I vincitori saranno premiati l’8 giugno in Quirinale dal Presidente Napolitano, 25-5-2010
Expert System annuncia oggi di essere tra i finalisti del Premio Nazionale per l’Innovazione nei Servizi 2010, il prestigioso riconoscimento assegnato alle migliori esperienze italiane d’innovazione che operano nel terziario.
Giunto quest’anno alla seconda edizione, il Premio Nazionale per l’Innovazione nei Servizi, organizzato da Confcommercio Imprese per l’Italia, è una delle competizioni settoriali che aderiscono al Premio Nazionale per l’Innovazione – istituito presso la Fondazione Nazionale per l’Innovazione Tecnologica COTEC su concessione del Presidente della Repubblica Italiana e per decreto del Ministro per la Pubblica Amministrazione e l’Innovazione – noto anche come il “Premio dei Premi”. Si tratta infatti del principale riconoscimento italiano per l’innovazione, che valorizza le eccellenze nei settori dell’industria e dei servizi, dell’università, della pubblica amministrazione e del terziario.
Basandosi sulla considerazione di diversi criteri, tra cui qualità, replicabilità e credibilità dell’innovazione, un apposito Comitato Tecnico Scientifico ha valutato le candidature pervenute e ha selezionato i finalisti, fra cui Expert System, che concorre nella sezione “ICT & Service Design nei Servizi” con un progetto basato sull’impiego del software semantico COGITO® Monitor: “Il monitoraggio della reputazione aziendale nel Web 2.0”.
Il carattere di originalità di Cogito Monitor, che effettua il monitoraggio e l’analisi in tempo reale dei commenti liberamente espressi dagli utenti nel Web, sta proprio nella semantica: la comprensione del significato delle parole consente, infatti, di rilevare con grande precisione argomenti e giudizi discussi on-line dagli utenti. Considerando la diffusione incalzante del Web 2.0 (forum, blog, social network, fra cui ad esempio Twitter), i contenuti presenti in Rete rappresentano una risorsa molto preziosa per capire il sentiment, cioè quanto l’azienda piace o non piace, e per quali motivi. Esplorando i commenti sul Web con Cogito Monitor, ogni azienda ha dunque l’opportunità di ascoltare direttamente la voce dei propri clienti, misurarne il grado di soddisfazione, prevedere nuove tendenze, fare confronti con i prodotti della concorrenza, intercettare tempestivamente segnali di criticità, ecc.
“La nomination in finale rappresenta un grande onore, un risultato importante che non premia solo la nostra capacità di innovare ma anche il nostro costante impegno nello sviluppo di soluzioni efficaci e sempre all’avanguardia”, dichiara Stefano Spaggiari, Amministratore Delegato di Expert System. “Per questo dobbiamo ringraziare tutta l’organizzazione del Premio, perché ha creato davvero un’occasione unica per far conoscere a tutto il Paese realtà italiane che innovano fortemente, anche in settori considerati talvolta meno competitivi, come quello dei Servizi e dell’ICT”.
Il posto in finale di Expert System all’edizione 2010 del Premio Nazionale per l’Innovazione nei Servizi si aggiunge inoltre al recente successo della vittoria nell’iniziativa “Italia degli Innovatori”, le eccellenze tecnologiche italiane che saranno presenti all’Expo Shanghai 2010.
I vincitori di tutte le categorie del Premio Nazionale dell’Innovazione saranno annunciati il prossimo 8 giugno nel corso di una cerimonia al Quirinale, durante la quale riceveranno un’onorificenza dal Presidente della Repubblica, Giorgio Napolitano.
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