Il nuovo SDK per terze parti, 7-5-2007
Semantics Rule Keywords Drool
Expert System SpA, leader in applicazioni software per la gestione dei documenti con analisi linguistica e comprensione semantica (Semantic Intelligence), ha annunciato il rilascio della piattaforma COGITO SIMS – Semantic Intelligence Management System. Si tratta di un nuovo SDK – Software Development Kit – per la fruizione e il trattamento efficiente di informazioni non strutturate (articoli, documenti, flussi informativi, e-mail, pagine web, SMS etc.).
Dotato di un’architettura tecnologica molto ricca e articolata, l’SDK COGITO SIMS è composto da un insieme di software che consentono di sfruttare i risultati dell’analisi svolta dal motore semantico per sviluppare applicazioni verticali per qualsiasi processo o settore industriale. Infatti, la presenza di semplici ed intuitive interfacce permette, anche ad utenti non esperti di linguistica computazionale, di sfruttare efficacemente le potenzialità di analisi dei componenti sia di base sia di linguistica approfondita.
COGITO SIMS rivoluziona quindi la gestione delle informazioni non strutturate, mettendo finalmente a disposizione quegli strumenti che il DBMS – Data Base Management System – ha da tempo offerto per la gestione di grandi collezioni di dati strutturati.
L’assoluta novità di COGITO SIMS, rispetto alle applicazioni finora sviluppate da Expert System, è rappresentata dagli strumenti di sviluppo che permettono a qualunque terza parte di:
– redigere direttamente, grazie a un semplice metalinguaggio, le regole linguistiche per estrarre dati e/o categorizzare documenti;
– personalizzare la rete semantica;
– gestire la base di conoscenza del cliente in completa autonomia.
Marco Varone, Presidente e CTO di Expert System, ha dichiarato “Strumento unico e fortemente innovativo, COGITO SIMS rende finalmente possibile la gestione dell’informazione non strutturata con la stessa facilità e potenza che tipicamente contraddistinguono la gestione delle informazioni strutturate. Non occorrerà più essere esperti linguisti o ingegneri della conoscenza per implementare soluzioni di ricerca semantica, classificazione documentale, text mining e interfacce in linguaggio naturale.”
Gli elementi che COGITO SIMS propone – e che rappresentano comunque la base dei prodotti attualmente esistenti – sono disponibili in inglese e italiano, ma a breve anche in arabo e tedesco. I componenti di base, rivolti a software vendor, system integrator etc. sono:
– Motore di analisi: effettua l’analisi linguistica (morfologica, grammaticale, logica) e la disambiguazione semantica di qualsiasi tipo di testo;
– Rete semantica: composto da un da oltre 500 mila concetti e 3 milioni di relazioni fornisce la rappresentazione concettuale della lingua.
Le applicazioni sviluppate dall’SDK COGITO SIMS sono poi integrate con i prodotti di Expert System già utilizzati per attività di:
– Ricerca ed espansione semantica: elabora flussi di dati non strutturati grazie a un’avanzata funzione di search che ottimizza la tradizionale ricerca per keyword integrandola con lemmi e concetti;
– Categorizzazione: smista automaticamente documenti, interpretandone il contenuto, in determinate categorie;
– Estrazione: estrae i dati dai testi indicizzati, li normalizza e li trasforma in metadata (personaggi, indirizzi, date, importi etc.).
COGITO SIMS può essere impiegato nei principali ambiti applicativi – Customer Relations, Products & Services, Competition & Markets – per:
– Gestire e valorizzare il patrimonio informativo aziendale con ricerche in linguaggio naturale, classificazioni automatiche di documenti e individuazione di correlazioni tra informazioni;
– Snellire le attività del call center tramite la gestione delle e-mail e interfacce intelligenti (web o SMS) per evadere le richieste con risposte automatizzate;
– Monitorare le fonti web (siti, blog, forum…) per analizzare la concorrenza, i trend del mercato, la distribuzione commerciale, la contraffazione etc., e per rilevare il sentiment espresso dai feedback dei clienti nei confronti di brand, prodotti, top management.
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