Grazie a Cogito sarà possibile accedere alle informazioni non strutturate per automatizzare in modo ancora più efficiente le attività di categorizzazione ed estrazione di dati
La società di Business Process Outsourcing Datlas ha scelto l’intelligenza artificiale di Expert System per supportare le aziende nella gestione accurata, rapida ed efficiente dei documenti alla base delle attività di back-office e dei processi di business, aumentando il livello di automazione nel trattamento delle informazioni.
Attività come l’estrazione di dati e informazioni, l’esecuzione di verifiche e controlli, nonché la gestione dei flussi di lavoro nei back-office aziendali, potranno essere ulteriormente automatizzate. Sfruttando la capacità dell’intelligenza artificiale Cogito® di comprendere il significato dei testi, Datlas potrà offrire ai propri clienti soluzioni e servizi più rapidi e trasparenti.
“Datlas nasce e si posiziona con il chiaro obiettivo di automatizzare i processi di BPO, avvalendosi delle più avanzate tecnologie di intelligenza artificiale. L’accordo con un player di riferimento come Expert System e l’integrazione della tecnologia Cogito nella piattaforma DOME®, è un passo fondamentale per consolidare la nostra offerta di Intelligent Process Automation, verticalizzandola nei processi core dei settori Insurance, Banking, Energy & Telco” ha commentato Marco Donnamaria, Sales Director di Datlas.
“Siamo soddisfatti della nostra collaborazione con Datlas in quanto condividiamo una missione comune: migliorare i processi di business dei nostri clienti attraverso l’ottimizzazione dei flussi di lavoro e l’uso dell’intelligenza artificiale” prosegue Alessandro Monico, Vice President – Italy Sales Corporate Division di Expert System. “In questo modo, possiamo estendere l’automazione sia a processi sempre più complessi, in cui è l’integrazione delle due componenti a portare valore, sia a nuove fasce di mercato per tipologia di dimensione e fabbisogno.”
Datlas ed Expert System hanno raccolto i primi frutti della propria collaborazione puntando sulla claims automation nel mercato assicurativo, dove le soluzioni di automazione fornite da Datlas e il motore semantico Cogito consentono la piena automazione di processo all’interno della piattaforma DOME.
