Il Black Friday è ormai alle porte: per 24 ore, venerdì 24 novembre, si potrà approfittare delle offerte più convenienti e delle occasioni più proficue, con sconti eccezionali anche per iniziare lo shopping natalizio. Si tratta di un fenomeno tipicamente americano, legato al venerdì dopo il Thanksgiving Day (‘Giorno del ringraziamento’) che fa impazzire i consumatori e che nel tempo è stato protratto fino al lunedì successivo, il Cyber Monday: non è raro, in entrambe le giornate, assistere a scene con centinaia di persone, in coda fin dalla sera prima, in attesa dell’apertura delle grandi catene.
Ma che cosa interessa di più ai consumatori online? In Twitter si parla di più di Black Friday o Cyber Monday? Quali sono i prodotti più citati? E ancora: quando e quanto si è diffuso in Italia e in Europa il fenomeno delle due giornate dedicate agli sconti più pazzi dell’anno?
Sfruttando la tecnologia cognitiva Cogito, Expert System ha analizzato che cosa dicono gli utenti su Twitter con l’obiettivo di identificare le categorie merceologiche più presenti, i prodotti più citati, e approfondire la diffusione del fenomeno nelle varie culture. Oggetto dell’analisi sono stati circa 120.000 tweet postati online dal 20 ottobre al 20 novembre 2017, riconducibili agli hashtag #blackfriday, #BlackFriday2017, #cybermonday, #cybermondaydeals, #cyberweek, ecc., e scritti in italiano, inglese, spagnolo, francese e tedesco.
