Nel corso del Protection Lab Webinar di EMFgroup che si è svolto il 17 marzo, Pamela Negosanti, Head of Sales and Sector Strategy, FSI, di expert.ai e Daniele Martini, Project Manager @ Smart Process Automation e Innovation di Generali Italia hanno raccontato l’esperienza della compagnia assicurativa che utilizza la tecnologia di expert.ai per la comprensione e l’analisi dei testi per ottimizzare i processi di gestione sinistri, assistenza clienti / agenti e underwriting. Supportando i processi di RPA, gestione documentale e routing email, la tecnologia di intelligenza artificiale rappresenta infatti un vero e proprio asset per i progetti di Generali, con un forte impatto sull’innovazione aziendale.
Per approfondire casi d’uso e vantaggi dell’intelligenza artificiale per il settore assicurativo guarda le video interviste di Pamela Negosanti e Daniele Martini.
