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Il processo di innovazione tecnologica e digitalizzazione dei processi della Pubblica Amministrazione, avviato ormai già da tempo, è stato accelerato notevolmente dalla recente pandemia.ù
Le istituzioni pubbliche e gli enti amministrativi hanno investito ancora di più in nuove tecnologie basate sull’intelligenza artificiale. Questo processo virtuoso, però, è opportuno che sia implementato anche in condizioni di normalità, per traghettare il Paese verso un modello tecnologico altamente
competitivo, anche in relazione al contesto europeo ed internazionale in cui l’Italia è inserita. In particolare, gli investimenti per la digitalizzazione e l’innovazione tecnologica occupano un ruolo strategico tra gli asset strategici del Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) e dell’Agenda Digitale UE 2030 per delineare la PA del futuro.
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