Expert.ai (EXAI: IM), leader nell’intelligenza artificiale per la comprensione del linguaggio naturale, annuncia l’integrazione della propria piattaforma di intelligenza artificiale ibrida con la piattaforma di SS&C Blue Prism (Nasdaq:SSNC), dedicata all’automazione intelligente dei processi di business. In qualità di partner del programma “Technology Alliance” di SS&C Blue Prism – ampio ecosistema di soluzioni e tecnologie pronte all’uso per acccelerare la trasformazione digitale – expert.ai offre approcci all’avanguardia per la comprensione e l’elaborazione del linguaggio naturale (NLU/NLP), il machine learning e modelli linguistici di grandi dimensioni (LLMs) come GPT. Attraverso la combinazione di queste tecnologie, le organizzazioni possono espandere le potenzialità dell’automazione intelligente, implementando nuove soluzioni a supporto dei propri obiettivi strategici.
Nell’ambito della robotic process automation (RPA), la capacità di elaborare i dati non strutturati espressi in linguaggio naturale (natural language processing, NLP) offre alle organizzazioni l’opportunità di creare nuovo valore e potenziale. Secondo gli analisti di Forrester, società di consulenza globale leader in ambito IT, i benefici dell’NLP sono pressoché immediati. Infatti, all’interno delle aziende che hanno adottato l’intelligenza artificiale, il 70% dei decisori nel settore dell’analisi dei dati si aspetta di utilizzare in particolare tecnologie per il linguaggio naturale. L’applicazione di tecnologie linguistiche consente di svolgere attività sui dati in modo accurato su larga scala, fondamentale per acquisire valore nel lungo periodo attraverso l’automazione intelligente. I bot basati sul linguaggio naturale, infatti, consentono alle organizzazioni di automatizzare processi di business incentrati sull’utilizzo di grandi volumi di dati e informazioni non strutturate (documenti, mail, qualsiasi tipo di interazione testuale con clienti, appunti da call, ecc.), riducendo gli errori, migliorando l’efficienza e la scalabilità delle attività operative. Sfruttando i dati accuratamente analizzati e processati da expert.ai, quindi automatizzati sulla piattaforam di SS&C Blue Prism, si può estendere il raggio d’azione di bot e app low-code a processi più complessi con elevata precisione e costi di implementazione più bassi.
“Il natural language processing, predecessore ed espansione naturale dell’intelligenza artificiale generativa, svolge un ruolo molto importante nella trasformazione digitale dei nostri clienti”, ha dichiarato Jon Day, VP, Technology Alliance Program e Cloud Alliances, di SS&C Blue Prism. “La nostra ultima integrazione con expert.ai migliorerà la capacità dei nostri clienti di analizzare automaticamente documenti complessi, comprendere le opportunità di mercato e accelerare l’automazione intelligente dei processi in tutta l’organizzazione.”
“Le tecnologie innovative e all’avanguardia di SS&C Blue Prism ed expert.ai hanno già dato risultati significativi”, ha dichiarato Jason Hochman, SVP NA Sales & Client Success di expert.ai. “Siamo lieti di rafforzare insieme la nostra solida value proposition per generare nuove opportunità e creare nuovo valore nel mercato dell’automazione intelligente, garantendo un ritorno sull’investimento rapido e tangibile, grazie a potenzialità trasformative mature e già ampiamente usate in ambito aziendale.”
SS&C Technologies
SS&C è fornitore globale di servizi e software per i servizi finanziari e le industrie sanitarie. Fondata nel 1986, la società SS&C ha sede a Windsor, in Connecticut, e uffici in tutto il mondo. Circa 20.000 servizi finanziari e organizzazioni sanitarie, dalle più grandi aziende del mondo alle piccole e medie imprese, si affidano a SS&C per competenza, portata e tecnologia.
