• Debutto di expert.ai Platform for Insurance all’evento internazionale di Reuters “The Future of Insurance USA 2023”, Chicago, 27 – 28 giugno 2023
• Grazie a modelli linguistici specifici per il settore assicurativo, la Platform di expert.ai supporta le compagnie assicurative a migliorare la produttività e ridurre i costi operativi dei processi più complessi basati su grandi quantità di dati
Expert.ai, leader nel mercato dell’intelligenza artificiale (AI) per la comprensione del linguaggio naturale, ha annunciato oggi la disponibilità di expert.ai Platform for Insurance, la nuova piattaforma dedicata al mercato assicurativo che consente di sviluppare e potenziare soluzioni di AI per la sottoscrizione delle polizze e la gestione dei sinistri. Ottimizzando con il natural language processing (NLP) i cicli di revisione dei documenti, la Platform di expert.ai consente di estrarre in modo automatico i dati necessari, identificando per priorità quali pratiche richiedono una rapida revisione e quali invece valutazioni più approfondite da parte degli esperti in base alla complessità.
Expert.ai Platform for Insurance accelera l’automazione delle attività più semplici e ripetitive legate alla revisione dei documenti e alla valutazione dei dati, consentendo così ai team di lavoro di dedicare più tempo ai processi decisionali per ridurre i rischi nella sottoscrizione delle polizze, determinare la copertura ed effettuare analisi preliminari per la gestione dei sinistri.
Principali funzionalità di expert.ai Platform for Insurance:
– Estrazione automatica dei dati dai campi più comuni
– Smistamento delle richieste di quotazione o di rimborso in base a urgenza, gravità e intento
– Identificazione degli elementi fondamentali per l’esposizione ai rischi (esclusioni e limitazioni di copertura, condizioni preesistenti, ecc.)
– Sintesi accurata da sottoporre alla revisione degli operatori, ad es. pre-assegnazione dei livelli di rischio da far validare e verificare manualmente dai risk engineer
– Revisione dei dati in termini di GDPR e identificazione dei dati personali (PII, personally identifiable information)
– Categorizzazione delle tipologie di record ed eliminazione di record dai cicli di revisione
– Possibilità di personalizzare modelli linguistici specificamente addestrati per l’ambito assicurativo
Dalla gestione dei sinistri e delle richieste di quotazione al confronto polizze e risk engineering, expert.ai Platform for Insurance supporta le Assicurazioni anche negli use case più complessi, caratterizzati da alta intensità di informazioni.
Expert.ai Platform for Insurance supporta i professionisti del settore che si occupano di:
Valutazione del rischio (risk engineering): la piattaforma di expert.ai determina automaticamente il livello di rischio ed esposizioni non previste, identifica inconsistenze tra le polizze assicurative di proprietà commerciali
Vantaggi e metriche:
• Aumento di 4 volte della capacità di revisione
• Valutazione automatica del rischio in base a 10 categorie principali
Sottoscrizione polizze (underwriting): velocizzando la revisione, il confronto e lo smistamento delle polizze sulla base delle linee guida dell’underwriting, la piattaforma di expert.ai riduce la perdita e l’esposizione ai rischi e garantisce al contempo la certezza e la standardizzazione della copertura
Vantaggi e metriche:
• Generazione di preventivi 50% più rapida
• Risparmio di 2 ore per la revisione di ogni polizza
• Risposte 24×7 alle richieste di quotazioni tramite vari canali
Gestione dei sinistri: grazie ad expert.ai è possibile estrarre automaticamente i contenuti principali necessari per accelerare i processi di liquidazione dei sinistri, lasciando agli esperti di settore più tempo per focalizzarsi su processi di maggior valore
Vantaggi e metriche:
• Riduzione di oltre il 50% dei tempi di revisione dei sinistri
• Maggiore accuratezza e obiettività
• Riduzione del 90% dei tempi di revisione dei documenti
“Expert.ai ha implementato innovative soluzioni di NLP basate sull’AI fra le principali realtà del mondo Assicurativo in tutta la gamma dei flussi di lavoro, dall’automazione dei sinistri al risk engineering, passando per le attività di revisione e sottoscrizione delle polizze. L’intelligenza artificiale, infatti, offre agli assicuratori un enorme potenziale per migliorare produttività, redditività e stabilire un vantaggio competitivo duraturo”, ha dichiarato Walt Mayo, CEO di expert.ai. “Expert.ai Platform for Insurance consente di ridurre i tempi di produzione e offre massima flessibilità e scalabilità nel tempo. Da modelli linguistici customizzabili a modelli addestrati per specifici use case, supportiamo gli assicuratori a creare valore per tutta l’organizzazione, garantendo elevati livelli di accuratezza, significativo risparmio di tempo e risultati tangibili in termini di prestazioni e miglior coinvolgimento dei clienti”.
Expert.ai presenterà la nuova piattaforma per le assicurazioni nel corso del prestigioso evento organizzato da Reuters a Chicago il 27 e 28 giugno 2023, “The Future of Insurance USA 2023”: https://events.reutersevents.com/insurance/future-of-insurance-usa
