Expert System parteciperà al seminario dedicato all’Assistenza Digitale, uno degli incontri in programma nell’ambito della 6° edizione del Benchmarking dei Contact Center promosso da Vanguard Communications Europe.
Nel corso della della giornata è previsto l’intervento di Valentina Ferretti, Sales Area Manager di Expert System, sul tema “Robot caring automation: utilizzo di tecnologie di AI e NLP nelle attività di caring”. La presentazione ha l’obiettivo di approfondire l’impiego della tecnologia cognitiva Cogito a supporto dei processi di assistenza digitale tramite l’uso di nuove applicazioni, quali chatbot e sistemi di interazione con il cliente basati sul Natural Language Processing.
Il seminario si svolgerà a Roma il giorno 11 aprile 2017 presso la sede di Wolters Kluwer.
Per maggiori informazioni su costi e modalità di iscrizione consultare la scheda allegata
