Expert System si conferma fra i principali vendor del mondo nell’ambito dell’intelligenza artificiale applicata all’analisi dei testi. La società di ricerca indipendente Forrester Research ha incluso la piattaforma Cogito® nel nuovo report “Now Tech: AI-Based Text Analytics Platforms, Q2 2020”.
Obiettivo della ricerca di Forrester è offrire ad esperti e professionisti che operano nel campo della text analytics una panoramica di tutte le potenzialità offerte dalle piattaforme di intelligenza artificiale per l’analisi dei testi: dai documenti di business circolanti in azienda a qualsiasi tipo di dati e informazioni non strutturate a disposizione online. Per la selezione dei vendor da parte delle aziende, emergono tre principali linee guida:
1. Migliorare il business strategico con l’intelligenza artificiale applicata all’analisi dei testi (AI-Based Text Analytics)
Le attività aziendali più strategiche così come quelle tattiche e operative non sono complete senza le informazioni nascoste nei dati non strutturati. È necessario sviluppare la capacità di valorizzare questo patrimonio di informazioni e sfruttare tutti i dati a disposizione per acquisire nuove conoscenze operative, finanziarie e di gestione del rischio.
2. Scegliere i fornitori in base a dimensioni e funzionalità
A trainare la differenziazione sono funzionalità sempre più avanzate, dalle potenzialità multilingue ai connettori per l’acquisizione di dati da diversi tipi di fonti, ad ontologie di domini specifici. Oggi è fondamentale disporre di queste funzionalità “out-of-the-box”, subito pronte all’uso e in un’unica piattaforma.
3. Comprare, e non sviluppare, soluzioni di text analytics
A meno che non siano necessari requisiti molto specifici, è sempre meglio acquistare una soluzione già completa e testata o una piattaforma. Ciò consentirà di evitare sprechi e sforzi inutili.
Maggiori informazioni sul report “Now Tech: AI-Based Text Analytics Platforms, Q1 2020” di Forrester sono disponibili qui
