Milano, 24 nov 2011
Expert System parteciperà all’ Enterprise Content Management Forum, l’evento organizzato da The Innovation Group e dedicato al tema della gestione del ciclo di vita dei documenti e dei diversi contenuti non strutturati in azienda, che si svolgerà a Milano il prossimo 24 novembre.
Nell’ambito del programma si porrà l’attenzione anche ai trend emergenti della gestione semantica dei contenuti, e quindi della capacità della semantica di rendere ancora più efficienti le attività di raccolta, analisi e monitoraggio delle informazioni online per ricavarne conoscenza e valore di business.
Marcello Pellacani, VP Corporate Division di Expert System, interverrà in due momenti dell’agenda
– Cosa stanno dicendo? Chi parla del mio brand? Perché monitorare le conversazioni sui social media (ore 15.30)
La presentazione, che sarà tenuta insieme a Elena Bazzoni, iCribis Marketing Coordinator, metterà in evidenza la grande opportunità per le aziende di ottenere informazioni strategiche sul brand tramite il monitoraggio di opinioni e conversazioni scambiate dagli utenti sui social media. La tecnologia semantica è in grado infatti di individuare con precisione quali argomenti sono trattati e quali giudizi ne danno gli utenti (sentiment analysis), per identificare nuovi trend, preferenze della clientela ed eventuali criticità.
– Quale futuro per l’elettronic document e content management? (ore 15.50)
Il panel finale, moderato da Ezio Viola, Co-founder e General Manager di The Innovation Group, sarà focalizzato sulle possibili evoluzioni dei sistemi di gestione delle informazioni: quali sono le principali esigenze emerse, i modelli che si stanno affermando sul mercato e gli sviluppi attesi dagli utenti.
