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Expert.ai integra GPT di OpenAI nella propria piattaforma di intelligenza artificiale

15 Febbraio 2023

Expert.ai (EXAI:MI), leader nel mercato dell’intelligenza artificiale per la comprensione del linguaggio naturale, annuncia l’integrazione dei modelli GPT di OpenAI nella propria piattaforma. Da oggi gli utenti possono accedere, personalizzare, testare e implementare soluzioni di intelligenza artificiale basate su questi modelli direttamente da expert.ai Platform. La capacità di sfruttare queste soluzioni con gli strumenti e i workflow messi a disposizione da expert.ai è garantita dall’architettura aperta della piattaforma, che consente di scegliere e combinare diversi approcci di intelligenza artificiale (hybrid AI) per creare valore da qualsiasi documento di business.

“L’integrazione con GPT, così come con altri modelli di grandi dimensioni, offre ai nostri clienti la possibilità di scegliere l’approccio di intelligenza artificiale più adatto alla creazione di valore”, ha dichiarato Walt Mayo, CEO di expert.ai. “La nostra piattaforma è stata progettata per rispondere alle reali necessità delle organizzazioni, garantendo accuratezza, governance dei dati e ritorno sull’investimento. Sfruttando funzionalità uniche, end-to-end, integrate e intuitive, expert.ai Platform analizza il linguaggio e consente di sviluppare soluzioni di intelligenza artificiale a supporto di qualsiasi processo o applicazione. Grazie a questa grande flessibilità, assicura alle aziende la possibilità di continuare a scegliere la migliore combinazione di approcci e tecniche di intelligenza artificiale man mano che la tecnologia evolve.”

Lo sviluppo di modelli linguistici di grandi dimensioni (large language models, LLMs) e l’emergere di nuove applicazioni come ChatGPT hanno creato uno straordinario interesse nei confronti delle potenzialità dell’intelligenza artificiale applicata al linguaggio. Ma raramente è possibile risolvere con un unico approccio i problemi complessi legati alla gestione del linguaggio. Expert.ai combina le potenzialità di tutti gli approcci di intelligenza artificiale (machine learning, deep learning, approccio basato sulla conoscenza e LLMs) per consentire lo sviluppo in un unico ambiente di soluzioni efficaci. La capacità della piattaforma di expert.ai di orchestrare in modo semplice (low-code) i workflow di qualsiasi applicazione che sfrutta la comprensione del linguaggio consente agli utenti di definire l’intero processo end-to-end, dall’acquisizione dei documenti all’implementazione della soluzione via API. Ciò include l’utilizzo di più approcci di intelligenza artificiale nei workflow sfruttandone i rispettivi punti di forza e l’integrazione degli strumenti utili alla supervisione da parte degli esperti di processo (human in the loop) per migliorare progressivamente l’accuratezza della applicazione. Secondo Forrester[1], infatti, “l’hybrid AI fornisce i migliori risultati per le applicazioni di elaborazione del linguaggio naturale (NLP, natural language processing).”

“L’entusiasmo per ChatGPT e i modelli linguistici sottostanti dimostra che la comprensione del linguaggio continua ad affermarsi come caso d’uso strategico per l’intelligenza artificiale”, ha dichiarato Marco Varone, CTO di expert.ai. “Ma come per qualsiasi nuova tecnologia, deve passare la fase del clamore perché le aziende possano comprendere come applicarla per risolvere problemi reali. I large language models hanno fatto progressi nella generazione di un linguaggio simile a quello umano; tuttavia, faticano ancora ad “attenersi ai fatti”, generando risposte disomogenee o completamente sbagliate. La forza del nostro approccio, basato sulla conoscenza, garantisce risultati precisi e spiegabili, assicurando l’accuratezza di cui le aziende hanno bisogno per navigare e accelerare il valore del linguaggio all’interno dell’organizzazione, usando l’intelligenza artificiale in modo responsabile.”

Grazie a una solida esperienza e focalizzazione sulle tecnologie linguistiche di intelligenza artificiale, expert.ai ha implementato soluzioni nel mondo della pubblica amministrazione e per aziende leader nel mercato di assicurazioni, banche, editoria e media, sanità e industria farmaceutica. Con la nuova release della piattaforma e l’integrazione con GPT, l’azienda rinforza la propria leadership nell’applicazione pratica dell’intelligenza artificiale in ambito organizzativo.

L’integrazione di GPT nella piattaforma di expert.ai sarà presentata nella sessione demo NLP Stream – GPT Integration il 2 marzo 2023 alle 17:00. Per maggiori informazioni:

 

[1] Forrester Best Practice Report, Hybrid AI Delivers Best Results For NLP Applications