ELMI offre alle assicurazioni un modello linguistico efficace, accurato e flessibile, creato appositamente per accelerare i processi più strategici, dall’underwriting alla gestione dei sinistri
Expert.ai, leader nel mercato dell’intelligenza artificiale per la comprensione e l’elaborazione del linguaggio naturale, ha presentato oggi “ELMI, Enterprise Language Model for Insurance”. ELMI rappresenta un’innovazione all’avanguardia nell’ambito dei modelli linguistici addestrati per uno specifico dominio. È stato progettato per aiutare le organizzazioni del mercato assicurativo ad accelerare l’automazione dei processi e ad affrontare la trasformazione digitale gestendo tutte le informazioni con la massima precisione.
Semplificando e potenziando l’interazione con i dati linguistici, direttamente nella piattaforma di expert.ai per le assicurazioni, le Assicurazioni possono accedere a soluzioni scalabili e sfruttare una profonda esperienza di settore combinata con le caratteristiche migliori e più efficaci dei Large Language Models (LLM) per automatizzare i processi più strategici.
Attraverso expert.ai Platform for Insurance, ELMI supporta funzionalità chiave, fra cui:
Sintesi generativa: ELMI genera riassunti accurati, condensando in approfondimenti concisi grandi quantità di informazioni su sinistri o polizze, risparmiando tempo e accelerando l’elaborazione o le attività di revisione umana.
Estrazione zero-shot: estrae in modo accurato, e senza necessità di addestramento sul dominio, tutti i dati critici per le assicurazioni indipendentemente dalle fonti, strutturate/non strutturate, scritte a mano/digitate, di buona/cattiva qualità; normalizza automaticamente i formati di output e aggiunge annotazioni mediche come i codici diagnostici ICD 9/10.
Q&A generativo: elabora e risponde rapidamente alle domande per supportare assicuratori e gestori dei sinistri ad estrarre le informazioni rilevanti dalla documentazione sul caso da gestire, semplicemente ponendo le domande in linguaggio naturale.
Walt Mayo, CEO di expert.ai, ha così commentato il lancio di ELMI: “Portando avanti il nostro impegno per l’innovazione e maggiori livelli di efficienza nel settore assicurativo, ELMI fissa un nuovo standard per le soluzioni linguistiche basate sull’intelligenza artificiale. Attraverso expert.ai Platform for Insurance, ELMI offre alle assicurazioni gli strumenti di intelligenza artificiale generativa di cui hanno bisogno per automatizzare la complessa casistica dei processi basati sul linguaggio, offrendo allo stesso tempo un sostanziale risparmio sui costi”.
A differenza dei LLM generici, ELMI è
• Addestrato per le Assicurazioni: eliminando i costi e la complessità di addestramento dei modelli linguistici, ELMI è stato progettato sfruttando una profonda conoscenza di settore, fornendo agli assicuratori capacità di intelligenza artificiale generativa pronte per essere usate per le sfide legate alla sottoscrizione delle polizze e gestione dei sinistri.
• Ideato per il mondo reale: ELMI è integrato nelle soluzioni end-to-end di expert.ai per applicare l’intelligenza artificiale su larga scala nei flussi di lavoro assicurativi, dall’underwriting alla gestione dei sinistri. L’approccio mirato di expert.ai risolve le carenze critiche dei modelli linguistici generici e sfrutta la potenza dell’intelligenza artificiale generativa per migliorare la precisione e ridurre i costi.
• A costo ottimizzato: rispetto a modelli hosted basati su token, ELMI offre una soluzione più conveniente, riducendo le spese relative a utilizzo, hosting, esecuzione e manutenzione, pur offrendo prestazioni e precisione superiori.
• Sicuro e compliant: ELMI è ideato per assicurare conformità con gli standard di governance più rigorosi e non condivide alcun dato sensibile.
• Cloud-agnostic: offrendo la flessibilità di sviluppo in qualsiasi infrastruttura cloud oppure on-premise, le implementazioni di ELMI possono adattarsi alle diverse esigenze degli assicuratori.
