Analizzati i commenti sul Web, 3-9-2008
Expert System ha annunciato oggi i risultati di un’analisi condotta nel Web per scoprire il grado di soddisfazione degli utenti sui consumi delle auto.
Per sei mesi, da marzo ad agosto 2008, sono stati monitorati ed esaminati in modo completamente automatico post, messaggi e commenti di alcuni dei principali siti dedicati alle automobili (auto blog, autopareri, ilpistone, it.discussioni.auto, quattro ruote). Tutti i testi relativi ai consumi sono stati intercettati, analizzati e sono state poi individuate, sempre in automatico, le macchine considerate più efficienti.
Gli interventi sono stati suddivisi in 3 fasce in base al prezzo di vendita medio dei modelli di ogni casa automobilistica e secondo gli utenti di Internet, le macchine più efficienti dal punto di vista dei consumi, sono rispettivamente Lotus (fascia di “lusso”), Mini (fascia “medio-alta”) e Volkswagen (fascia “media”).
Come è stata condotta l’indagine
Il campione su cui si basa l’indagine è costituito da tutti gli interventi pubblicati sulle fonti di riferimento in cui è stato espresso un giudizio sui consumi di un modello o di un brand in generale, indipendentemente dal tipo di alimentazione dell’auto.
Post, messaggi e commenti dedicati ai consumi sono stati esaminati con il software semantico Cogito Monitor, che consente di rilevare in modo automatico non solo di che cosa si parla ma di come se ne parla.
Ad esempio si può capire che in una frase come
“La BMW, la macchina che ho comprato per sostituire la Mercedes, è un’ottima macchina”
è la BMW ad essere considerata ottima
e che nella frase
“La BMW è la macchina che ho comprato per sostituire la mia ottima Mercedes”
ad essere considerata ottima è invece la Mercedes.
Luca Scagliarini spiega così le ragioni del report:
“A parte che di questi tempi ritengo che a qualunque automobilista possano interessare i giudizi sui consumi delle macchine… abbiamo pensato a questo report per dimostrare concretamente la potenza del nostro software semantico. Nel Web gli utenti condividono pensieri ed esperienze, esprimendo liberamente le proprie idee: le aziende hanno perciò a disposizione un patrimonio di informazioni preziosissimo. Si tratta solo di scegliere la tecnologia giusta per trovarlo e gestirlo nel modo migliore.”
Le auto con i giudizi sul consumo più positivi
Considerando 3 fasce di prezzo e i brand con una soglia di citazioni statisticamente rilevanti per l’indagine, quelli che hanno ottenuto la media più alta dei giudizi sono:
Auto di lusso: Lotus, seguita da Ferrari, Bentley e Porsche.
Auto di fascia medio-alta: Mini, seguita da Audi, Bmw e Mercedes-Benz.
Auto di fascia media: Volkswagen, seguita da Honda, Ford, Toyota e Fiat.
Tutti i dettagli nel report completo disponibile Per maggiori informazioni
Ufficio Stampa Expert System
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