Sfruttando le potenzialità del linguaggio naturale e strumenti di Generative AI, expert.ai supporta l’automazione dei principali processi delle assicurazioni
Expert.ai annuncia di aver siglato una nuova partnership con Duck Creek Technologies, azienda specializzata in soluzioni “intelligenti” pensate per il futuro del mercato assicurativo e del ramo danno in particolare. Grazie all’accordo di partnership, Duck Creek potenzia l’offerta di soluzioni di intelligenza artificiale basate sulla comprensione del linguaggio per supportare alcuni dei principali processi assicurativi, come la sottoscrizione dei contratti (underwriting) e la gestione automatica dei sinistri. Le soluzioni di expert.ai, integrate nella piattaforma di Duck Creek, possono consentire agli assicuratori di analizzare, comprendere ed estrarre i dati principali presenti in report medici, verbali di incidenti, richieste di polizze, report per la valutazione del rischio e attività di triage nella gestione dei sinistri in base a urgenza e gravità, categorizzare i record secondo la tipologia e generare sintesi automatiche.
“Sfruttando le potenzialità per la comprensione e l’analisi del linguaggio naturale insieme con modelli linguistici preaddestrati e creati appositamente per il settore, aiutiamo gli assicuratori a ridurre i costi associati alla fase di training e a fornire un rapido time to value,” ha dichiarato Walt Mayo, CEO di expert.ai. “Siamo lieti di portare nell’ecosistema di Duck Creek il nostro approccio e le nostre funzionalità uniche per implementare in modo più rapido, scalabile ed efficace soluzioni di intelligenza artificiale per l’automazione dei processi di sottoscrizione dei contratti e gestione dei sinistri.”
Grazie a oltre dieci anni di esperienza nello sviluppo e nell’implementazione di soluzioni linguistiche per compagnie assicurative a livello internazionale, expert.ai consente agli assicuratori (risk engineer, sottoscrittori di contratti e gestori dei sinistri) di combinare i vantaggi e le caratteristiche di diverse tecniche di intelligenza artificiale. Attraverso la propria piattaforma per il mercato assicurativo, expert.ai rende disponibili modelli linguistici di grandi dimensioni (large language models, LLM), approccio simbolico e machine learning così come modelli pre-addestrati, specificamente progettati per il settore assicurativo (ELMI, Enterprise Language Model for Insurance), per ottenere maggior risparmio sui costi e, allo stesso tempo, risultati più accurati per ogni progetto.
Agli utenti della piattaforma di Duck Creek, expert.ai consente di
- Ridurre di oltre il 40% i tempi di revisione delle pratiche relative ai sinistri
- Preparare nuovi preventivi più rapidamente (+50%)
- Ridurre dell’80% i tempi di revisione di polizze e contratti
- Ridurre le perdite fino al 20%
- Evitare duplicati e revisioni non necessarie
- Aumentare le capacità degli esperti in materia
“L’integrazione dei modelli multilingue di expert.ai nei workflow di Duck Creek aggiunge al nostro ecosistema un valore significativo mentre continuiamo a focalizzarci sull’espansione internazionale”, ha dichiarato Robert Fletcher, Sr. Partner Manager di Duck Creek Technologies. “L’esperienza maturata da expert.ai e la sua capacità di affrontare efficacemente use case specifici del ramo danni le hanno permesso di affermarsi come leader in questo campo, e siamo molto contenti di dare all’azienda il benvenuto nel nostro ecosistema di Solution Partner.”
Duck Creek Technologies
Duck Creek Technologies fornisce soluzioni intelligenti, pensate per il futuro del settore assicurativo e del ramo danni in particolare. Grazie alla nostra piattaforma, possono essere realizzati prodotti assicurativi innovativi, sfruttando le potenzialità del cloud per effettuare attività in modo rapido, intelligente e sempre all’avanguardia. Autenticità e trasparenza sono i valori fondanti di Duck Creek, e crediamo fermamente che le assicurazioni dovrebbero essere a servizio di persone e aziende quando, come e dove ne hanno più bisogno. Le nostre soluzioni leader di mercato sono disponibili singolarmente o in una suite completa (offerta Duck Creek OnDemand). Per maggiori informazioni: www.duckcreek.com
