Grazie alla collaborazione tecnologica fra le due aziende, si estendono le potenzialità della text analytics a contenuti audio multilingue per aiutare le organizzazioni a migliorare i processi decisionali e accelerare l’automazione intelligente dei processi
AppTek ed expert.ai (EXAI:IM) hanno siglato un accordo di partnership tecnologica per applicare le potenzialità di comprensione e analisi dei testi basate sull’intelligenza artificiale a contenuti dinamici in formato audio e multilingue. Sfruttando l’integrazione fra le tecnologie all’avanguardia di AppTek per il riconoscimento automatico del parlato (Automatic Speech Recognition, ASR) e per la traduzione automatica neurale (Neural Machine Translation, NMT) con la capacità di comprensione del linguaggio naturale di expert.ai, organizzazioni del settore pubblico e privato possono trasformare i contenuti audio in dati subito fruibili per migliorare i processi decisionali e potenziare l’automazione intelligente dei processi.
I dati linguistici contenuti nei documenti di business (email, presentazioni, report e qualsiasi altro contenuto testuale, liberamente espresso in linguaggio naturale) sono sempre più sfruttati per migliorare diverse attività e use case: dalla ricerca di informazioni e conoscenze all’analisi di polizze e contratti, dal riassunto di testi alla categorizzazione ed estrazione di entità, ecc. In tutti questi contesti, le potenzialità del natural language svolgono un ruolo fondamentale, efficientando qualsiasi processo o applicazione basato sull’utilizzo dei dati non strutturati. Grazie all’integrazione delle tecnologie di AppTek con quelle di expert.ai, le capacità di analisi possono essere facilmente estese a più tipologie di dati e risorse per garantire risultati ancora più completi.
“Grazie a questa partnership possiamo estendere l’applicazione di tutte le funzionalità della tecnologia per il linguaggio naturale in campo aziendale e governativo, sia in Europa sia negli Stati Uniti. Gestendo contemporaneamente svariate fonti e tipologie di informazioni in input, siamo in grado di rispondere a tutte le esigenze di riconoscimento, comprensione, interpretazione e analisi dei dati”, ha dichiarato Michael Veronis, Chief Revenue Officer di AppTek. “Siamo davvero soddisfatti della possibilità di integrare le nostre tecnologie, condividendo visione e approccio pragmatico per portare valore in casi d’uso concreti.”
L’integrazione della tecnologia speech-to-text di AppTek con expert.ai Platform consente alle organizzazioni di trasformare in testi qualsiasi contenuto audio proveniente da diverse fonti (broadcast di alta qualità, registrazione di meeting, podcast, interviste e anche conversazioni telefoniche con larghezza di banda ridotta). Grazie alle avanzate funzionalità multilingue di AppTek, inoltre, si possono generare traduzioni molto accurate, personalizzabili e scalabili, tra centinaia di combinazioni linguistiche.
“Le sfide poste da contesti di business multilingue e i limiti di accuratezza delle soluzioni speech-to-text non consentono di sfruttare pienamente il valore dei dati non strutturati, specialmente per quanto riguarda i contenuti audio”, ha dichiarato Colin Matthews, Chief Revenue Officer di expert.ai. “Grazie a questa collaborazione, le soluzioni di AppTek completano ulteriormente la nostra offerta di tecnologie di intelligenza artificiale applicate al linguaggio, consentendo di sfruttare il potenziale dei contenuti audio e multilingua direttamente della piattaforma di expert.ai.”
AppTek
AppTek è un leader globale nelle tecnologie di intelligenza artificiale (AI) e machine learning (ML) per il riconoscimento vocale automatico (ASR), la traduzione automatica neurale (NMT), l’elaborazione/comprensione del linguaggio naturale (NLP/U) e la sintesi vocale (tecnologie TTS). La piattaforma AppTek – leader nel settore di riferimento, offre soluzioni tecnologiche batch e di streaming in tempo reale, nel cloud o in locale, ad organizzazioni in diversi settori di mercato come media e intrattenimento, call center, governo, aziende private, ecc. Ideate da scienziati e ingegneri di ricerca fra i migliori del mondo, le soluzioni multidimensionali 4D per HLT (tecnologia del linguaggio umano) di AppTek con metodologia slice and dice coprono centinaia di lingue/dialetti, domini, canali e dati demografici, e generano risultati ad alto impatto con velocità e precisione. Per maggiori informazioni: http://www.apptek.com
